ATELIERS NUMERIQUES

ATTENTION : MADAME HUGUERRE NE POURRA ASSURER LES PERMANENCES D'OCTOBRE ET NOVEMBRE. REPRISE EN DECEMBRE. 

La médiation numérique est reconduite jusqu’en octobre 2026.

Ce sont 12 communes (Caulnes, Languenan, Matignon, Pleslin Trigavou, Plévenon, Plouer sur Rance, Pluduno, Quévert, Saint Carné, Saint cast le Guildo, Taden, et Télivan qui accueuillent la médiatrice numérique à raison d’une séance toutes les 2 semaines en sus d’une permanence hebdomadaire au siège de Dinan Agglomération.

Le service vise à favoriser l’accès aux droits des administrés souvent en butte à la dématérialisation. Ainsi, afin que chacun.e devienne autonome dans ses démarches administratives en ligne, une formation aux outils numériques (ordinateur, tablette, smartphone) est proposée de manière individualisée ou en petits groupe, sur RV.

Un cycle d’initiation débute à nouveau dans chaque commune en août ou septembre. La sécurité sur internet (arnaque aux faux supports, hameçonnage, mots de passe, etc) reste un fil conducteur de toute séance.

Mme Huguerre accompagne également les bénéficiaires dans l’établissement des démarches administratives en ligne et notamment les primes à la rénovation énergétique. (Maprime rénov’ et CEE). Elle peut se déplacer à domicile lorsque cela est nécessaire et agir pour le compte de la personne via un mandat délimitant son champ d’intervention.

Toute demande ou tout besoin seront entendus et une réponse sera apportée par la médiatrice ou une orientation vers l’organisme compétent sera proposée.

Le service vient ainsi compléter l’accompagnement proposé par les Espaces France Services.

Planning pour les ateliers de Taden:

• Août : le 29 : Recueil des souhaits et besoins.
• Septembre : les 12 et 26 : L'ordinateur/ La souris / Le clavier
• Octobre : les 10 et 24 : Le bureau / Internet
• Novembre : les 7 et 21 : Les fichiers et les dossiers

Ateliers gratuits, en Mairie, les vendredis de 10h à 11h30

Pour tout renseignement : Mme Flore Huguerre : 06 65 22 35 82 / f.huguerre@dinan-agglomeration.fr ou en mairie

Action portée par Dinan Agglomération (service Culture), en partenariat avec les communes accueillant et finançant en partie le service. Cette action est subventionnée par l’ANCT.